服務流程
１. ＣＨＯＩＣＥ ～選擇商品～
請從日本雜誌上挑選想要購買的商品。
若知道具體的商品情報、也可以訂購雜誌以外（網路上）的商品。 請從最新號的雜誌開始挑選。(3個月以前的雜誌恕無法代購)
２ .ＯＲＤＥＲ ～訂購依賴～
指定並訂購想要購買的商品。
經由E-mail→請在網站上的「訂購表格」中填入必要事項並送出。
在此階段還未確定訂購。 第一次使用的客戶請登錄會員（免費）。 關於訂購商品若有想要確認的事項請具體提出。
在作庫存查詢的時候將會一併確認。
例：訂購的包包若可以放進A4筆記本的話就決定購買。
若尺寸比這還小的話在購入之前請告訴我。
３. ＣＨＥＣＫ①＆ＰＡＹ① ～確認報價&付款（１）～
訂購商品的報價＝「台幣的商品金額」。
在確認報價之後請支付商品金額。
「代購手續費・運費・額外費用」將於購入商品後支付。 從台灣國外訂購的客戶將以「日幣（含PAYPAL手續費）」報價。
４. ＣＨＥＣＫ② ～庫存確認～
日本的工作人員將對各店家做訂購商品的庫存確認。
若有庫存則確定訂購。
若沒有庫存則退還全額。若沒有符合訂購時所提出「條件」的商品將退還全額。
例：包包以可以放進Ａ４筆記本大小為條件→若尺寸比這還小。
５. ＢＵＹ ～購買商品～
日本的工作人員將會購買訂購的商品。
６. ＰＡＹ② ～支付款項（２）～
購買商品後、將提供其他費用＝「ＥＭＳ（國際快捷郵便）的運費及額外費用」的報價。
額外費用（日本國內運費及匯款手續費等）只有在產生之後才會請求。
購入商品後將提供其他金額的報價。
其他金額為「代購手續費＋ＥＭＳ運費＋額外費用」。
「額外費用」為購入商品時所產生的費用、只有在產生時才會請求。
Ａ：交通費為５００日円以上時的差額
B：需要寄送時所產生的日本國內運費
C：日本國內轉帳手續費
７. ＳＥＮＤ＆ＧＥＴ ～寄送與取貨～
在確認收到其他費用後、會立刻將商品寄到指定的地址。
ＥＭＳ從日本到台灣約為3天到達。
會員登錄
- 第一次使用我們服務的客戶需登錄為我們的會員（免費）。
（若使用E-mail訂購可以在訂購表格中登錄）
- 登錄會員後將發行並告知會員號碼。
訂購方法
- 可使用E-mail（網站的「訂購表格」）來訂購。
- 請盡可能的提供商品的情報。
◎ 雜誌：雜誌名稱、販賣月數、頁數、商品名稱、品牌名稱、顏色、價格、尺寸等。
◎ 網站：網站的網址、商品名稱、品牌名稱、顏色、價格、尺寸等。
- 若訂購商品的情報不足恕無法提供代購服務。
若事前須作商品的調查將收取調查費。
例：只有品牌名稱及照片但價格不明、需要調查其價格。
從台灣國外的訂購
請從E-mail（網站上的「訂購表格」）訂購。
請在「訂購表格」中填入必要事項送出。
請盡可能的提供商品的情報。
代購手續費與支付方式等服務內容有一部分與台灣國內客戶不同。
【利用條件】
- 可以使用ＰＡＹＰＡＬ付費的客戶。
只要擁有世界１９０國・地區的E-mail網址就可以使用。
- 寄送地址為國際快捷郵遞（ＥＭＳ）可以送達的地方。
可以寄送到世界１２０以上的國家・地區。
【ＰＡＹＰＡＬ】
- 可以在網路上使用信用卡的安全・簡單的付費方式。
- 不須讓收款人知道付款人的信用卡號碼。
- 匯款免手續費。
- 初次利用的客戶請先登錄ＰＡＹＰＡＬ。
- 詳細資訊請參考ＰＡＹＰＡＬ的網站。
庫存確認＆購入手順
【庫存確認】
◎若商品沒有庫存
→將歸還預約金。
- 在這個階段、若可以的話將會預訂商品。
- 若訂購的是還未進貨的商品、我們會等到進貨之後購買並寄出。
我們將提供進貨預約及進貨通知聯絡的服務。 由於雜誌都會事先介紹新作及再進貨商品、此種情況時常發生。
【在庫確認】
- 在收到商品金額後將進行庫存的確認。
將向直營店・精品店・通信販賣等一切手段確保庫存。
- 若有庫存則視為確定購買並進行代購。
若商品沒有庫存則將退還商品金額。
- 雖然我們在確認庫存時會試著預約商品、也有無法預約的情況發生。在買到之前無法保證商品是否可以買到。若無法買到將全額退還商品金額。
- 我們也可以代購「新作・再進貨商品」等還未販賣的商品。等進貨後立即代為購賣。
我們也提供進貨預約、店家的進貨聯絡等服務。在雜誌上常有新作的介紹等先行介紹商品的情況發生。
★提升庫存確保的方法★
- 雜誌上面的商品由於非常熱賣、常常發生馬上賣完的情況。
- 請從「最新號雜誌」開始選購商品。
指定尺寸
Ａ：上衣
請指定「ＳorＭ」。若是對於尺寸較為擔心的話請提供胸圍.腰圍.臀圍(公分)可在購買時跟店員確認
例） 基本上是S Size，但是由於胸圍85公分，若是M Size較為適合的話請購入M。
註） 若是商品僅有F Size的話通常接為S~M對象商品，因此會直接幫您購入。
註） 若希望購買L Size但是商品無做到L Size的話請提供您的詳細尺寸已供跟店員做詢問。
Ｂ：鞋子
請以「公分」指定尺寸。
Ｃ：褲子
請以指定①腰圍&臀圍的公分數 + ②平常穿著S or M + ③一般穿著幾號褲子。
若想追加其他資料、在填訂購單的時候請填入「其他商品情報」。
例） Ｓ或Ｍ都可以、有Ｓ的話最好。F尺寸也可以接受。
例） 想要Ｌ尺寸。若只有Ｍ或F、我的胸圍８５cm・腰圍６６cm請幫我確認合不合。
例） 鞋子想要２３㎝。若沒有的話２３．５㎝也可以。
例） 褲子平常穿２８英吋。若腰圍６２cm想確認合不合。
確認商品情報
對於商品有想要確認的情報（材質與尺寸等等）、在訂購的時候請告知我們。我們會盡可能的調查、連同庫存的有無一併回報。
例：ＶｉＶｉ１月號・Ｐ１３０・・・・包包／「想確認是否可放入Ａ４的筆記簿。」
→在確認庫存時會一併確認尺寸。結果若可以放入Ａ４筆記本的話則視為確認訂購。
若尺寸比較小的話則會告知客戶尺寸。
若不符合條件則取消訂單並退還商品金額。
【注意】
- 商品情報的確認是以「購買」為前提。
恕不只提供商品情報的確認。
- 商品情報的確認僅限1次。
代購手續費
～台灣國內銀行匯款（台幣付款）～
- 雜誌刊登商品１件：3000日円
- 其他的商品代購、請由以下的一覽表做確認。
～台灣以外的國家做ＰＡＹＰＡＬ付款（日幣付款）～
- 雜誌刊登商品１件：5000日円
- 其他的商品代購、請由以下的一覽表做確認。
※相同的商品的不同顏色或是不同尺寸等狀況、
或視相同的店面可以一併購入的商品時我們這邊會再給予優惠。
※雜誌以外的商品訂購手續費會再另外計算。
※視訂購內容而異有可能給予折扣。
估價時會告知詳細手續費以及金額等細項。
費用的計算方法
- 費用為「商品金額＋代購手續費＋ＥＭＳ運費（＋額外費用）」的合計金額。
商品金額：日本國內的販賣價格 代購手續費：請參考「代購手續費一覽表」。運費：郵局國際快捷郵便（ＥＭＳ）的運費。請參考「商品的寄送(EMS)」。 額外費用：購入商品時所產生的額外費用。 交通費→500日円以內由我們負擔。500日円以上差額請求支付。
匯款手續費・日本國內運費→只有在產生時才需支付。
- 支付貨幣
【從台灣國內訂購的客戶】
- 將以新台幣報價。
- 將日幣的費用依本公司當日的匯率換算成新台幣報價。
【從台灣國外訂購的客戶】
- 請使用PAYPAL支付日幣。
- 關於PAYPAL請參考「支付方法」。
- 本公司發行的報價有效期間為1星期。由於匯率有所變動、若超過期限將重新報價。
- 費用分為２次支付。
第１次：商品金額
第２次：代購手續費＋ＥＭＳ運費＋額外費用
商品的寄送（EMS）
- 本公司可選擇利用郵局「ＥＭＳ(國際快捷郵便)」從日本將商品寄送到指定的地點。若有需要也可使用「小型包裝物」&「船運」。
- 可以寄送到世界１２０以上的國家・地區。
- 商品寄達天數會依國家・地區而有所差異。
EMS：從日本到台灣約３日後寄達。
小型包裝物：從日本到台灣約７日後寄達。
海運：從日本到台灣約３週後寄達。
- 運費依商品捆包之後的重量來計算並報價。
- ＥＭＳ可以查詢郵件的寄送狀況。
- ＥＭＳ的運費附有損害賠償保險、最高金額到２萬日円。
若商品價格超過2萬日圓、只要追加保險費可增加理賠金額到200萬日円、如有需要請於訂購時通知我們。
每追加50日円保險額度增加20,000日円。（以商品金額為上限）
- 小型包裝物無法追蹤任何記錄，無賠償制度，資費最便宜(適合寄送低價商品)
- 寄送中所產生的意外狀況（遺失、損壞等等）本公司恕不負責。
若希望用船運、空運運送、請跟我們聯繫。
支付方法
【台灣國內訂購的客戶】
- 帳至指定的匯款帳戶（請從下列帳戶中選擇）
- 台北富邦銀行(012) 忠孝分行・帳號：305-10-212215-7・戶名：婕賽兒股份有限公司
- 臺灣銀行(004) 忠孝分行・帳號：053-00-113653-7・戶名：婕賽兒股份有限公司
【從台灣國外訂購的客戶】
- 請以ＰＡＹＰＡＬ支付。
- 請指定「日幣」為支付貨幣。
- 初次利用的客戶需「登錄ＰＡＹＰＡＬ」
退還・更換・取銷商品
- 基於我們服務的性質恕無法退・更換・取消商品。
- 因本公司的疏失使寄達商品與訂購商品不符、可做商品的更換。
注） 請在商品寄達３日以内（寄送日１週內）與本公司聯絡。
不接受代購的商品
- 商品情報不明。
例：未明確標示品牌名稱、金額等等。
- 無法寄送的商品。
例：「禁寄物品」以及大小與重量超過規定標準。
- 日本國內無法購買的商品。
- 其他本公司無法購買與寄送的商品。
未成年客戶的訂購
未成年的客戶請在監護人的同意下進行訂購。
注意事項
本公司服務與一般販賣服務有所差異。
請詳讀利用方法之後再使用本公司的服務。
- 雜誌上面的商品顏色因光線照射的影響與實際商品可能有所出入。
- 庫存確認與商品情報的確認將在收到商品金額之後進行。
- 若訂購商品有庫存則視為確定購買。確定購買後無法取消。
- 在商品購買之前本公司無法保證商品的存貨。若商品無法購入將退還商品金額。
- 銀行轉帳手續費將由客戶負擔。
- 退還金額的銀行轉帳手續費也由客戶負擔。
- 寄送中所產生的意外狀況（遺失、損壞等等）本公司恕不負責。
- 在領取商品時若需支付「關稅」將由客戶負擔。
- 基於我們的服務性質、無法接受客戶所要求商品的退還・更換。
- 無法與我們提供的「J-net（日本購物網站代購服務）」合併使用。
- 惡意或盜用他人名義訂購、導致本公司或第三者遭受損害者、將通報警察處理並請求賠償。
上述規定為2009年3月開始、本公司保留追加與更改的權益。
